لماذا يتم رفض بطاقتي؟
قد يتم رفض الدفع بالبطاقة لأسباب مختلفة:
- لا يسمح البنك الذي تتعامل معه بالمعاملات عبر الإنترنت أو المعاملات الدولية (المدفوعات عبر الحدود)
- البيانات المقدمة (رقم البطاقة، رقم التحقق من البطاقة، الاسم) غير صحيحة
- بيانات الاعتماد المقدمة أثناء عملية المصادقة غير صحيحة
- حدد البنك أنماط إنفاق غير معتادة وحظر المعاملة لحمايتك
- الرصيد الموجود في بطاقتك غير كافٍ أو أنك قد وصلت إلى حد الإنفاق اليومي
- بطاقتك غير مدعومة على موقعنا الإلكتروني
- حدث خطأ فني
عند رفض معاملة، ستتلقى رمز الرفض الذي يشير إلى المشكلة التي تواجهها. لمزيد من المعلومات، يرجى التواصل مع البنك الذي تعامل معه مباشرة.